Портфолио BSS и Data Analytics
Martin Dawes business services объединяет в себе портфолио двух лидирующих софтверных компаний и является модульной платформой соединяющей решения по биллингу, анализу и управлению взаимоотношений с клиентами. По отдельности модули нашей платформы являются отдельными и независимыми решениями, совместно же они составляют комплексное решение для всей цепочки создания стоимости оператора.
заявка-выручка-поддержка
Предлагаются возможности для оптимизации процессов активации услуг и обработки заявокг.
Управление процессам и системами |
|
Движок бизнес процессов |
Основа бизнес процессов |
Библиотека добавлений |
Веб услуги |
БД бизнес процессов |
|
БД BPE |
|
Мощная система анализа данных
Позволяет предприятиям использовать аналитические данные для сокращения рисков и оптимизации центров оперативной прибыли.
Центр решений |
|
Аналитический движок |
Хранилище трансакций |
Хранилище |
|
Считыватель данных |
|
Умное портфолио
Дает возможность быстрого вывода на рынок и легкого управления конвергентными продуктами через единый интерфейс.
Независимый каталог услуг |
Web Shop (привлечение новых абонентов) |
Сбор заявок (розница и каналы продаж) |
Конфигуратор каталога |
БД eSuite |
Управление конвергентным клиентом
Конвергентное решение по биллингу и CRM для мульти-операторов для снижения затрат и оптимизации процессов.
Конвергентный биллинг и тарификатор |
|
Управление взаимоотношениями с клиентами |
|
Интегрированный движок бизнес процессов |
|
Продажи и маркетинг |
Сбор и кредиты |
БД diseMP |
|
Продвинутые услуги для клиентов
Широкий набор приложений для личного ящика, который разгрузят контакт центр, повысят долгосрочную лояльность абонентов к компании.
Личный ящик (Selfcare): управление своим лицевым счетом |
|
Веб чат |
Анализатор счета: Анализ |
Поддержка |
Оплаты |
Администрирование |
Back Office |
БД eSuite |
|
Портфолио услуг
Управляемые услуги
Мы можем обеспечить внедрение, конфигурирование и вывод на рынок продуктов оператора - быстро и эффективно!
Специальные услуги |
|
Перевозчик-класс центра данных хости |
|
Гибкая поддержки Service Desk |
Выделенный Управление учетной записью |
Сетевой интерфейс управления |
Сторонних поставщиков Service Management |
Профессиональное тестирование |
Поддержка подготовки |
Гранулированный Service Level Agreement Мет |
|
Комплекс управления тарифного поддержки |
|
Услуги по оптимизации бизнеса
Наша работа направлена на повышение стоимости Вашего бизнеса. Команда наших специалистов поможет определить и разрешить возникающие бизнес проблемы при создании новых услуг, выводе их на рынок и использование появляющихся на рынке возможностей для Вашего бизнеса.
Услуги для клиентов |
|
Система гарантирования доходов |
|
Кончергентный биллинг и тарификация |
|
Управление долгами абонента |
Система защиты от несанкционированного доступа и мошеничества (фрод) |
Разработка продуктов
|
Маркетинг |
Управленческая информационная система |
|
Системы BSS/OSS |
|